Update over het Coronavirus

Huidige ontwikkelingen hebben geen invloed op leveringen

Wij volgen actief de ontwikkelingen van het nieuwe Coronavirus (COVID-19) met als doel de continuïteit van de leveringen aan haar klanten te waarborgen.
Tot nu toe heeft de uitbraak van het Coronavirus een geen invloed op onze dienstverlening en worden leveringen op de normale wijze verwerkt en uitgeleverd. 

Om de continuïteit van de zendingen van goederen te waarborgen, houden we dagelijks intensief contact met onze productielocaties in het buitenland. 

Zodra er iets verandert aan de situatie informeren wij u via onze website en eventueel per e-mail.

Mocht u na dit bericht nog vragen hebben, neem dan met ons op.  

contact

Zijn jullie bereikbaar?

Ja, wij zijn gewoon open en bereikbaar van 8:30 tot 17:00 uur.

Komt mijn order nog wel op tijd?

Wij leggen toekomstige orders van klanten lokaal op voorraad. Dit betekent dat orders die over 10 weken door onze klanten nodig zijn, nu al door ons bij Elesa+Ganter zijn besteld. Normaal was dit 2 a 3 weken. Zo borgen wij de levering aan onze klanten.

Worden de huidige bevestigde leverdatums en gevraagde leverdatums gehaald?

Vooralsnog worden alle huidige en aangevraagde leverdatums bevestigd en gehaald.

Hoe borgen jullie nog meer de levertijden?

Al in oktober 2019 hebben wij besloten om onze service richting onze klanten flink te verhogen. Dit houdt onder andere in dat wij onze voorraad posities meer dan verdubbelt hebben. De komende tijd zullen wij dit blijven doorzetten.

Hoe borgen jullie  de bedrijfscontinuïteit?

Wij werken tot in ieder geval eind april met twee teams. Eén van onze teams werkt vanuit huis, het andere team vanuit kantoor. Zo zorgen wij dat je altijd iemand kan bereiken.

Hebben jullie uitvalscenario's uitgevoerd of klaar liggen om de mogelijkheid van onvoorziene effecten te beoordelen?

Wij hebben dagelijks overleg om de bedrijfscontinuïteit te waarborgen. Naast hygiënische maatregelen en het werken in twee teams hebben wij al onze afspraken buiten de deur de komende weken uitgesteld.

Hoe kan ik helpen?

Mocht je al meerdere bestelopdrachten klaar hebben staan voor de komende tijd, geef dit alvast door. Dan zorgen wij dat de producten op voorraad liggen in ons magazijn in Nootdorp (Nederland).

Help, mijn huidige leverancier kan niet leveren!

Wij houden zowel in Nederland als bij onze productielocaties in Europa hoge voorraden aan. Neem contact op met onze verkoop afdeling om te kijken wat wij voor je kunnen betekenen.

Laatste wijziging: 18 augustus 2020 15:14 uur.